В Оренбурге прошёл семинар для специалистов социальных служб и организаций, которые оказывают помощь участникам специальной военной операции и членам их семей.
Мероприятие состоялось в рамках проекта «Знание.Государство» по инициативе Российского общества «Знание» при поддержке аппарата полномочного представителя Президента РФ в ПФО и правительства Оренбургской области.
Участниками семинара стали около 120 специалистов, ежедневно работающих с ветеранами СВО и их близкими. В программе были лекции, мастер-классы и практические занятия, посвящённые вопросам социальной и психологической поддержки, межведомственного взаимодействия и профилактики профессионального выгорания.
От имени исполняющего обязанности вице-губернатора – министра региональной политики Оренбургской области Юрия Мироненко участников приветствовал и.о. заместителя министра региональной политики Андрей Кафтан.
– Вопросы социальной поддержки участников СВО и членов их семей – в числе приоритетов государственной политики. Сегодня особенно важно укреплять межведомственное взаимодействие, обеспечивать психологическое сопровождение ветеранов и их семей, а также заботиться о профилактике эмоционального выгорания сотрудников социальных служб. Наш семинар – это уникальная возможность совершенствовать профессиональные знания и навыки, укреплять командный дух и осваивать современные подходы к сопровождению участников СВО и их близких, – подчеркнул Андрей Кафтан.
В работе семинара также приняли участие ветеран спецоперации и финалист программы «Герои Оренбуржья» Дмитрий Юртаев, представители профильных ведомств, органов власти и муниципалитетов региона.
Перед слушателями выступили федеральные эксперты Российского общества «Знание». Организатор коммуникаций и лектор общества Сергей Владимиров провёл мастер-класс по развитию межведомственного взаимодействия в социальной сфере. Кроме того, участники в формате деловой игры разрабатывали оптимальные маршруты получения мер поддержки для различных категорий ветеранов СВО и членов их семей.
Член-корреспондент Российской академии образования, профессор НИУ ВШЭ Ольга Ульянина рассказала о социально-психологических особенностях ветеранов боевых действий, а также о таких кризисных состояниях, как посттравматическое стрессовое расстройство, тревожные расстройства и депрессии. На практических занятиях специалисты учились составлять психологический портрет участников СВО и разбирать реальные ситуации сопровождения семей военнослужащих.
Клинический психолог Юлия Елизарова провела мастер-класс по эффективной коммуникации с ветеранами и их родственниками. Участники познакомились с инструментами выстраивания доверительного диалога и способами распознавания психологического состояния собеседника.
Отдельный блок был посвящён профилактике эмоционального выгорания. Психоаналитик Алексей Пережогин рассказал о способах своевременного выявления признаков профессионального истощения и методах сохранения психологического ресурса.
– Уникальность этих семинаров заключается в синергии теории и реальной практики: эксперты не просто делятся знаниями, а погружают слушателей в условия, максимально приближенные к их ежедневным задачам. Особую ценность представляет отработка конкретных инструментов. Именно такая комплексная, адресная подготовка позволяет социальным службам региона вывести помощь защитникам и их семьям на принципиально новый, более эффективный уровень, – подчеркнула директор филиала Общества «Знание» в Оренбургской области Олеся Коваленко.
Организаторы отмечают, что полученные знания помогут специалистам повысить качество адресной помощи ветеранам специальной военной операции и их семьям.
Фото: РО «Знание»
