Авиарейс из Казани в Оренбург должен был вылететь 22 февраля в 20.20, но затем время вылета перенесли на 10.00 23 февраля из-за плохих погодных условий в Оренбуржье.
Транспортная прокуратура республики Татарстан сообщила о проведении проверки по факту почти 14-часовой задержки рейса. В случае выявления каких-либо нарушений будут приняты незамедлительные меры прокурорского реагирования.
Вылета дожидались 140 взрослых и 9 детей. Пассажирам предоставили еду, горячие напитки и оплатили проживание в трёх гостиницах.