Центр управления регионом за неделю отработал более 1400 сообщений оренбуржцев

На прошедшей неделе специалисты ЦУР Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях более 1400 сообщений от жителей региона. Все вопросы оренбуржцев отработаны совместно с профильными ведомствами области.

В ТОП-5 решенных проблемных вопросов вошли дороги – 606, ЖКХ – 382, благоустройство – 180, общественный транспорт – 75, образование – 49. Жители Бузулука сообщили о больших лужах после дождя в центре города. Специалисты Центра управления регионом обработали сообщение и направили информацию в администрацию города. Специализированная организация произвела откачку дождевых вод.

Жители Орска написали в соцсетях об упавшей яблоне на линию электропередачи на улице Просвещения, 48. Сообщение зафиксировала автоматизированная система «Инцидент Менеджмент» и после обработки наши специалисты передали информацию в управление жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспорта администрации города. Линию электроснабжения оперативно восстановили, городские службы убрали упавшее дерево.

Сорочинцы пожаловались на несанкционированную свалку по улице Томской. Вопрос решился благодаря взаимодействию ЦУР Оренбургской области и управления ЖКХ администрации городского округа. Городские службы очистили территорию от мусора.

Всего с начала работы системы отработано более 100 тысяч инцидентов. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблемном вопросе можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».