По словам пресс-секретаря Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Натальи Парусимовой, за минувший год в ведомство поступило более трёх с половиной тысяч обращений по вопросам защиты прав потребителей.
Сорок процентов обращений были с жалобами на сферу торговли.
Выросло количество жалоб на продажу товаров дистанционным способом, то есть через Интернет. Увеличилось и число вопросов по вопросам защиты прав потребителей в 2016 году в сферах ЖКХ, услуг связи, образования, бытового обслуживания.
А вот количество обращений потребителей с жалобами на услуги страхования снизилось более чем на 50 процентов.