Несколько раз в месяц я пользуюсь такси. И через раз остаюсь недовольна качеством поездки.
Уже лет пять вызываю машины одной и той же службы, так как устраивает цена с учётом моей личной скидки. Хочу заметить, эта служба не из дешёвых. Их преимущество – быстрая подача машины, редко, когда жду водителя более пяти минут. Эти два параметра и держат меня в их постоянных клиентах. Однако подумываю сменить перевозчика.
Пример прошлой недели: везу ребёнка из лицея в музыкальную школу. За рулём такси дядечка лет пятидесяти. Шансон. Окна настежь. Скорость, кажется, непозволительная, так как мы часто тормозим.
Прошу водителя закрыть одно окно – дует. Убавить музыку, так как по дороге хочу расспросить ребёнка о школе. Насчёт резких торможений шучу водителю, мол, мы не настолько торопимся на тот свет.
Видимо, такие педантичные клиентки попадаются таксисту нечасто. Потому как при расчёте он, тщательно скрывая раздражение, сказал: «Вам, дамочка, на своей машине надо ездить. Но вот мать вы, похоже, хорошая». На этом комплименте мы с миром и разошлись.
Один из водителей этой же службы утверждал, причём довольно агрессивно, что его дело – довезти, а уровень громкости музыки он определяет сам. «У меня деловой разговор, убавьте звук!» – требую молодого человека. На две минуты радио он приглушил, но потом врубил опять. За что и получил от меня жалобу в службу качества.
По словам заместителя начальника ГИБДД по Оренбургской области Раима Рафикова, только в этом году выявлено 79 водителей, не имеющих права работать в такси. Штрафов же за превышение скорости таксистов в разы больше.
Как выяснилось, в такси сегодня берут практически всех подряд. Современная система позволяет не устраиваться на работу официально, где надо проходить медкомиссию и доказывать, что ты хороший водитель. Быть «на телефоне», то есть включить рацию, заявить диспетчеру о себе и откатать столько, сколько тебе позволяет твоё время, – таковы реалии некоторых служб. Хочется надеяться, что, как минимум, предрейсовый медосмотр таксисты проходят. Ведь скорости у них иной раз нешуточные. А ещё есть надежда на совершенствование этой столь необходимой большому городу службы. Уж сколько раз вводили новшества и ужесточения, но воз и ныне там.
Татьяна Шаповаленко