Готовность к худшему

В Адамовке 30 марта был введён режим ЧС: ураганным ветром снесло часть крыши районного дома культуры «Целинник». Обошлось без жертв.

 

От жалоб до благодарностей

Алексей Мельников, начальник Центра управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) ГУ МЧС Оренбургской области, каждое происшествие в области держит на контроле. Утром следующего дня специалисты из Адамовки по видеосвязи сообщали текущую ситуацию: составляется смета на ремонт крыши Дома культуры, определена подрядная организация. После нескольких уточняющих вопросов по поводу последствий урагана Алексей Сергеевич переключился на связь со следующим районом.

Так в Центре управления в кризисных ситуациях начинается каждое утро. Специалисты по ГО и ЧС, представители муниципалитетов передают информацию о том, как прошёл предыдущий день.

Это было не единственное происшествие в области за сутки. В Новосергиевке организованы поиски пропавшего рыбака. По предварительной версии, мужчина провалился под лёд, в спасательной операции задействованы четыре водолаза.

Ежедневно в ЦУКС на службу заступают 9 диспетчеров. За каждым закреплено своё направление. Один, например, принимает звонки, поступающие на телефон доверия, другой занимается мониторингом, третий отвечает за организацию спасательной операции при пожарах.

Моё внимание сразу привлёк монитор одного из компьютеров, на нём было открыто сразу 9 «окошек», в каждом из которых – дороги и машины. Подхожу к диспетчеру. Старший инспектор отдела организации оперативной службы капитан внутренней службы Светлана Луценко работает с «Инфодором» – занимается видеонаблюдением за движением на федеральных трассах области.

– Отслеживаем ДТП, снежные заносы, если замечаем, что машина долго стоит на трассе, звоним в ГИБДД, – поясняет Светлана Викторовна. – Доступ к «Инфодору» свободный, каждый водитель, прежде чем отправляться в путь, может посмотреть, что происходит на дороге. Если трасса перекрыта из-за аварии или метели, информация высвечивается на сайте.

Светлана Луценко оповещает население о закрытии трасс, ухудшении погоды, о введении чрезвычайного положения, выкладывая информацию на сайте ГУ МЧС России по Оренбургской области, в социальных сетях, делает рассылки в СМИ и через телефонных операторов.

– Всегда отслеживаем реакцию жителей, некоторые жалуются на такие SMS-сообщения, говорят, только панику разводим, – рассказывает Светлана Викторовна. – А другие благодарят, что своевременно получили уведомление и не выехали в тот день на трассу.

 

Для чего нужны спасатели?

Зачастую спасатели выполняют не только свою основную работу – тушат пожары, им приходится выезжать на места дорожных аварий, чтобы смыть разлившийся бензин и не допустить возгорания, разрезать искорёженную машину, когда требуется высвободить человека.

А иногда просто вытянуть съехавший в кювет автомобиль.

Случается вскрывать и двери квартир. В Степном посёлке Оренбурга пьяная мать вышла с сожителем на балкон покурить и увидела, как из открытого окна кухни выпал её трёхлетний ребёнок.

Родительница не могла выбежать на улицу, так как её мать ушла по делам, закрыв входную дверь с внешней стороны и забрав с собой единственный комплект ключей. Пришлось вызывать МЧС. Дверь вскрыли, женщина побежала к ребёнку, но её помощь была не нужна – малыш разбился насмерть.

Одна из последних громких спасательных операций, организованная сотрудниками Центра управления в кризисных ситуациях, связана с ДТП, в которое попала фура, перевозившая цирковых тигров. А в прошлом году в это время спасали гастарбайтеров: их автобус во время метели тоже попал в ДТП. Пострадавшие позвонили в МЧС.

Иностранцев перевезли в пункт обогрева и вызвали для них другой транспорт.

На организацию спасательной операции всегда требуется время. Нужно донести информацию до многих служб – полиции, администрации, ЖКХ и обеспечить их выезд на место. Пострадавшие иногда сетуют, что долго пришлось ждать. Но сотрудники МЧС действуют с минимальными временными затратами.

С предъявлением необоснованных претензий спасатели сталкиваются нередко. Многие, оказывается, даже не знают, для чего образована служба. Зачастую жители частных домов звонят и требуют убрать снег с их двора, ссылаясь на то, что, когда он начнёт таять, вода может пойти в жильё. А на днях позвонила женщина и попросила принять меры к медсестре, которая ушла на обед, оставив её больную маму в больнице без присмотра. Часто обращаются с жалобами на нерасчищенную проезжую часть, отключение воды или света.

 

Если есть риски

Когда происходит чрезвычайное происшествие, в ЦУКС начинается, на первый взгляд, настоящий хаос. На самом деле каждый шаг сотрудников отработан до автоматизма.

Диспетчер ЦУКС Александр Жадько говорит, что шквал звонков поступает в непогоду. Если перекрыта трасса, водители каждую минуту спрашивают, когда откроют дорогу: кладёшь трубку и тут же поднимаешь снова.

– Сегодня звонила женщина, сказала, что её «глонасят» инопланетяне. Она идёт к крану попить, а те пускают ей чёрную воду, хотят отравить, – рассказывает о принятых за смену звонках Александр. – Даже такие сообщения не оставляем без внимания, я предложил женщине обратиться в ЖКХ, постарался объяснить, что, может быть, проводятся какие-то ремонтные работы.

В обязанностях дежурной по мониторингу ЦУКС Светланы Атаяковой – прогнозирование чрезвычайной ситуации по итогам анализа данных Росгидромета. Сделать это можно и на месяц вперёд, но, конечно, такие данные не будут стопроцентными.

– Для определения возможности неблагоприятного опасного метеорологического явления берём среднее многолетнее значение и составляем свой прогноз, – объясняет Светлана. – Если есть риски, делаем оперативное предупреждение, рассылки должностным лицам муниципальных образований, чтобы они заранее готовились к вероятным событиям.

Сейчас всё внимание спасателей сосредоточено на ситуации с паводком. Проведённый мониторинг подтвердил: при наихудшем варианте под затопление в области подпадают 42 низководных моста, 227 населённых пунктов. В первую очередь спасатели готовятся именно к критическому варианту событий. Говорят, готовятся всегда к худшему, но надеются на лучшее.

Прямая речь

Алексей Мельников, начальник Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС региона, подполковник внутренней службы:

– В ЦУКС мы занимаемся организацией взаимодействия с органами власти всех уровней для принятия оперативных решений, когда идёт речь о ликвидации чрезвычайных ситуаций, минимизации их последствий. Сейчас ежесуточно мониторим оренбургские акватории. Отрабатываем с должностными лицами различные варианты ЧП, чтобы довести до автоматизма их действия по спасению людей. Постоянно следим за погодными условиями, отмечая малейшие изменения в параметрах оперативной обстановки.

Находимся на связи с Казахстаном, Башкирией, Челябинской областью, откуда могут пойти талые воды. Паводок непредсказуем, поэтому надо быть ко всему готовыми: в одном районе пойдёт дождь – и начнётся цепная реакция.

Жанна Обломкина