11 °C
На прошедшей неделе специалисты ЦУР Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 1387 обращений от жителей региона. Все сообщения отработаны совместно с профильными ведомствами области.
В ТОП-5 решенных проблемных вопросов вошли дороги – 335, общественный транспорт – 183, ЖКХ –191, здравоохранение – 150, благоустройство – 125.
Жительница Бузулука пожаловалась в соцсетях на нарушения правил очистки дорог и тротуаров от снега и наледи в 4 микрорайоне. Специалисты Центра управления регионом обработали информацию и направили её в Государственную жилищную инспекцию Оренбургской области. Сотрудники управляющей организации убрали придомовую территорию многоквартирного дома №43, скользкие участки обработали противогололедной смесью.
Жители Соль-Илецка сообщили в соцсетях об отсутствии освещения в парке Горняков. После обработки информация направлена в администрацию городского округа. Неисправность системы освещения устранена, свет в парке восстановлен.
Также благодаря взаимодействию ЦУР Оренбургской области и профильных ведомств по жалобе жителей Бугуруслана с территории контейнерной площадки по улице О. Кошевого вывезен мусор.
За два года ЦУР Оренбургской области отработал больше 130 тысяч обращений оренбуржцев. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
