21 °C
Министерство здравоохранения Оренбургской области подвело итоги независимой оценке качества медицинских услуг.
Данная программа включает в себя оценку открытости информации о медицинских учреждениях, а также проведение социологических исследований согласно требованиям действующего законодательства.
Оценка проводилась сразу по нескольким критериям: доступность предоставляемой информации; комфортность условий получения медицинских услуг; время ожидания медицинской услуги; доброжелательность, вежливость и компетентность персонала; удовлетворенность качеством обслуживания.
В 2017 году оценку провели среди 71 медицинской организации, в исследовании приняло участие более 2,5 тысяч человек. Голосование шло на официальном сайте минздрава области.+
Лучшие результаты отмечены в областном клиническом психоневрологическом госпитале ветеранов войн, городской стоматологической поликлинике №2 города Оренбурга, стоматологической поликлинике города Новотроицка.
А те медучреждения что набрали минимальные баллы, автоматически включаются в план проведения независимой оценки качества на следующий год. При этом, минздрав направляет руководителям медицинских организаций поручения о принятии действенных мер.
