Система «Инцидент-менеджмент» выручает бугурусланцев

Автоматизированная система «Инцидент-менеджмент» помогает бугурусланцам оперативно устранять проблемы коммунального характера.

Система осуществляет мониторинг публикаций и комментариев в основных социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram. По ключевым словам, программа фиксирует проблемы, о которых сообщают жители области. По информации портала правительства Оренбургской области, основными темами обращений за последнее время стали жалобы на состояние дорог, в том числе от бугурусланцев.

Так, жители Бугуруслана написали в одном из пабликов о том, что в центре

города при расчистке канав сломали мостики. Специалисты «Инцидент-менеджмента» направили информацию для отработки в городскую администрацию. Мостики восстановлены.

Также в Бугуруслане решили проблему с лужами и снежной «кашей» на дороге в районе элеватора. Талая вода с участка отведена.

Вера Кабанова