С начала года МФЦ Оренбургской области оказали больше миллиона услуг

Более 1 миллиона услуг оказано в многофункциональных центрах Оренбургской области с начала года.

Чаще всего оренбуржцы обращались по поводу регистрации права собственности на недвижимое имущество – более 180 тысяч заявлений. Регистрацию по месту жительства и пребывания оформили через МФЦ 52 тысячи человек. Выдано больше 39 тысяч выписок из ЕГРН.

– Сегодня в многофункциональных центрах Оренбуржья можно получить более 400 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг, в том числе по жизненным ситуациям заявителей. Уровень удовлетворенности оренбуржцев работой МФЦ составляет 99,7 %. Это объясняется постоянным сокращением времени обслуживания, доступностью услуг и их высоким качеством, – отметил губернатор Денис Паслер.

Кол-центр МФЦ в 2023 году отработал более 100 тысяч звонков. Также востребованы секторы пользовательского сопровождения. Они оборудованы персональными компьютерами, печатающим и сканирующим устройствами. Специалисты МФЦ сопровождают заявителей в работе на портале «Госуслуги», помогают заполнить и направить заявления. Через секторы пользовательского сопровождения оренбуржцы получили более 27 тысяч услуг.