«Ростелеком» лидирует на рынке услуги «Бесплатный вызов» в рейтинге «ТМТ Консалтинг» по итогам 2019 года

«Ростелеком» по итогам 2019 года лидирует на рынке услуги «Бесплатный вызов», предоставляемой в коде 8-800, в рейтинге независимого консалтингового агентства «ТМТ Консалтинг».

По оценкам «ТМТ Консалтинг», в 2019 году объем рынка услуги «Бесплатный вызов» (8-800) в России вырос на 4,1% по сравнению с 2018 годом и составил 8,5 млрд рублей.

Лидером по итогам 2019 года является «Ростелеком», занимающий 34% всего рынка услуги «Бесплатный вызов». При этом компания обладает самой большой номерной базой — 41% от общей номерной емкости в коде 8-800.

Агентство отмечает, что несмотря на сокращение рынка фиксированной телефонии, спрос на услугу 8-800 сохраняется. Как правило, пользователями услуги «Бесплатный вызов» являются крупные компании, работающие на федеральном уровне. При этом участники рынка отмечают рост интереса к сервису со стороны работающих с регионами компаний из рыночного сегмента предприятий малого и среднего бизнеса, пользующихся услугами виртуальной АТС[1].

«Сегодня наличие номера “8-800” — одно из преимуществ компаний и предпринимателей любого масштаба. Мы рады, что за счет широкой функциональности, надежности услуг связи и бесперебойности в работе продукта являемся лидерами в области предоставления интеллектуального сервиса на всей территории России», — отметил директор по управлению продуктами корпоративного и государственного сегмента «Ростелекома» Денис Рябченков.

«Бесплатный вызов» в коде 8-800 — одна из самых востребованных услуг «Ростелекома», предоставляемых на базе специализированной интеллектуальной платформы. Услуга позволяет любой компании организовать круглосуточную горячую линию или службу информационной поддержки клиентов на базе единого интеллектуального номера 8-800-xxx-xxxx. Звонок на такой номер для клиентов бесплатный, услуга оплачивается самой компанией по специальному тарифу. «Ростелеком» обладает большим пулом номеров в коде 8-800, в том числе, так называемыми «красивыми» номерами, которые легко запомнить.

[1] Сервис «Виртуальная АТС» избавляет заказчика от необходимости покупать и обслуживать телекоммуникационное оборудование, оно располагается на сервере провайдера и связывает абонентов через облако. «Ростелеком» предоставляет заказчику возможность полностью организовать телефонию для бизнеса любого масштаба — от стартапа до крупной национальной компании с большим выбором дополнительных функций, таких, как мониторинг звонков или запись телефонных разговоров. Владельцы «Виртуальных АТС» через личный кабинет могут самостоятельно управлять своей телефонной сетью и настраивать ее под потребности бизнеса.

На правах рекламы. Лицензии № 140471, №135993, ОГРН 1027700198767

  • Подпишитесь на нашу рассылку и получайте самые интересные новости недели

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.

    Лента новостей
  • 18:55 Оренбургские компании получили сразу два федеральных гранта
  • 18:05 18 оренбуржцев получили сертификаты участников проекта «Школа фермера»
  • 17:47 В Оренбуржье востребованы водители, инженеры и электрогазосварщики
  • 17:22 В областном центре прошёл фестиваль «Оренбургская паутинка»
  • 16:52 В Оренбурге наградили лауреатов фестиваля «Созвездие мужества»
  • 16:47 Председатель Следкома поручил доложить о ходе расследования гибели людей на пожаре в Оренбурге
  • 16:06 Из Оренбурга на СВО отправился девятый отряд казаков-добровольцев
  • 15:28 Оренбурженка Анна Геннадьева прошла в финал телевизионного конкурса «Щелкунчик»
  • 15:06 На улицы Оренбурга для уборки снега вышли более 60 единиц техники
  • 14:42 Уроженец Казахстана украл из конторы Переволоцкого элеватора 132 тысячи рублей
  • 14:20 Депутаты Белоруссии и России два дня работают в Оренбурге
  • 13:23 Оренбургские пограничники пресекли попытку выезда из страны по чужому документу
  • 13:03 Особая экономическая зона «Оренбуржье» обеспечит резидентов общественным транспортом
  • 12:56 Владимир Гирин возглавил управление строительства и дорожного хозяйства администрации Оренбурга
  • 12:35 На базе Оренбургского госуниверситета обсудили вопросы реализации инклюзивного образования
  • 12:32 Оренбургские компании вошли в число победителей всероссийских конкурсов
  • Scroll to top