На портал «Активный гражданин» оренбуржцы отправили за неделю 55 жалоб.
Жители обращаются на портал «Активный гражданин» для решения самых разных проблем. Все обращения специалисты Центра управления регионом отрабатывают с профильными ведомствами.
За минувшую неделю жители Оренбуржья больше всего жаловались на неубранный снег, гололед на тротуаре во дворах и на остановках общественного транспорта.
Благодаря взаимодействию ЦУР Оренбургской области и профильных ведомств по улице Цвиллинга в Орске устранена колейность, автодорога расчищена от снега и наледи.
Специалисты ЦУР передали жалобу о гололеде на остановке «Ул. 60 лет октября» по пр. Гагарина в Оренбурге в администрацию Южного округа. Рабочие МКУ «Благоустройство и озеленение» провели обработку остановки противогололедной песко-соляной смесью.
Чтобы написать о проблеме на портале «Активный гражданин», нужно перейти по ссылке. С начала работы платформы в декабре 2020 года решено более 4337 проблем оренбуржцев. Это одна из трех базовых платформ для работы ЦУР.
Также работа с сообщениями жителей региона ведется с помощью системы «Инцидент Менеджмент», которая аккумулирует вопросы из социальных сетей, и через ПОС «Госуслуги. Решаем вместе». Полученные сообщения анализируются и направляются в профильные ведомства для отработки.