Оренбуржцу выплатят почти 700 тысяч рублей за несостоявшийся отдых на Мальдивах

В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области рассказали о нарушениях в сфере туристических услуг.

Специалисты ведомства направили в суд исковое заявление в защиту прав потребителя, который заключил договор о реализации туристского продукта и оплатил полную стоимость путёвки на Мальдивы.

Турагент не исполнил взятые на себя договорные обязательства. Представители турагента сообщили, что в связи с приостановлением операций по счетам организации денежные средства туроператору не перечислены и тур не состоится. Клиент требовал вернуть сумму, уплаченную за путёвку, однако турагент выплатил лишь часть стоимости.

– С учётом правовой позиции управления, решением Ленинского районного суда Оренбурга исковые требования удовлетворены частично. Принято решение о взыскании в пользу потребителя стоимости путёвки в размере 230 070 рублей, неустойки – 230 070 рублей, компенсации морального вреда – 5000 рублей и штрафа в размере 232 570 рублей. Всего потребителю присуждено 697 710 рублей. Решение вступило в законную силу, – рассказала  ведущий специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Наталья Парусимова.