17 °C
В региональном Управлении Роспотребнадзора подвели итоги работы горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
За время работы горячей линии консультации специалистов получили 92 оренбуржца. Больше всего вопросов касались инфекционных угроз на отдыхе за пределами нашей страны. 32,6 процента позвонивших спрашивали об иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом, 14,1 процентов обратившихся интересовались эпидемиологической ситуацией в той или иной стране. В 11,9 процентах обращений людей интересовали профилактические меры и симптомы инфекций, регистрируемых в зарубежных странах.
– Вопросы прав потребителей при получении туристических услуг волновали 25 процентов оренбуржцев, обратившихся на «горячую линию». Основным из них стал отказ в возврате стоимости туристского продукта -17,3 процентов от общего числа консультаций, – рассказала ведущий специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Наталья Парусимова.
