С 24 по 30 января на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 809 обращений. В системе Инцидент-менеджмент за этот же период получено 2075 сообщений.
В ТОПе на этой неделе были вопросы оформления медицинских документов, записи на прием к врачу и социального обслуживания.
Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
В селе Елатомка Бугурусланского района на улице Чапаевская контейнерную площадку замело снегом. О проблеме сообщила местная жительница. Вопрос был решён силами сельсовета: площадка очищена от снега.
Жителям станции Дымка Северного района из-за обильных осадков стало трудно добираться до главных улиц и магазина. Сообщение отработано. Администрация Северного района расчистила улицы от снега.
В Орске на улице Щорса жители пожаловались на обледенелые ступеньки. Совместно со специалистами ЦУР обращение отработано. Администрация города устранила наледь.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты ПОС в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
