Задавать вопросы библиотекарям можно на номер 89228181775 в мессенджерах с 9 до 18 часов.
Как рассказала директор учреждения Светлана Мячина, за 2 дня работы нового сервиса уже поступили вопросы об удалённом доступе в библиотеку диссертаций, о поиске книг в электронном каталоге, о том, как продлить книги.
В сообщениях у библиотекарей можно спросить, например, и о том, какие книги почитать всей семьёй в интернете, как пользоваться электронными ресурсами библиотеки имени Крупской, а также как найти данные о своём родственнике-участнике Великой Отечественной войны (эта работа раньше проводилась очно).
В Крупской также подскажут и номера «горячих линий» различных ведомств Оренбуржья в связи с угрозой коронавирусной инфекции, например, телефоны соцзащиты.