За прошедшую неделю специалисты ЦУР Оренбургской области с профильными ведомствами отработали 295 сообщений от жителей Оренбурга на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». С помощью автоматизированной системы «Инцидент Менеджмент» в соцсетях зафиксировано 686 вопросов.
В ТОП-3 вошли: дороги – 347, благоустройство – 128 и ЖКХ – 124.
Жители Оренбурга попросили расчистить от снега канаву вдоль парка имени Гуськова. Люди переживали, что снег растает и подтопит девятиэтажку, в которой они живут. Работы выполнены – канаву расчистили от снега (на фото).
Также жители микрорайона Берды обратились с просьбой вывезти снег с улиц Гастелло и Державина. Проблема оперативно решилась. Городские службы вывезли снег.
Оренбуржцы сообщили: ступени лестницы подземного перехода на улице Пролетарской не очищаются от снега и наледи. После сигнала ЦУР ступеньки расчистили.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики. Отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Написать о проблеме можно и на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото: ЦУР Оренбургской области
