Денис Паслер: «Все важные решения на уровне региона формируются с учетом запросов жителей»

Эксперты «Диалога» разработали единый стандарт по работе губернаторов в соцсетях. Эта тема обсуждалась на сессии «Школа молодого губернатора» в рамках Восточного экономического форума (ВЭФ).

Важно быть открытым, ориентироваться на интересы граждан и качественно реагировать на их запросы – одним из инструментов этой работы для региональной власти стали Центры управления регионами. Благодаря аналитике ЦУР, внедренных «Диалогом» в 84 субъектах РФ, сегодня уже 70 губернаторов дают поручения для решения самых разных вопросов.

– Все важные решения на уровне региона формируются с учетом запросов жителей. Обратная связь с оренбуржцами необходима для как для оперативных решений, так и для перспективного планирования развития региона, будь то благоустройство территорий, ремонт дорог или строительство садов и школ. Безусловно, оперативнее всего получать ее через социальные сети. Сегодня именно здесь людям проще всего высказывать свое мнение и сообщать о проблемных вопросах, – сказал губернатор Оренбургской области Денис Паслер.

Глава региона подчеркнул, что запросы оренбуржцев обрабатываются в течение 3-4 часов. Только через систему «Инцидент Менеджмент» Центром управления регионом отработано больше 110 тысяч жалоб в социальных сетях. Помимо цифровых платформ обратной связи – «Инцидент Менеджмент», «Активный гражданин», «Госуслуги. Решаем вместе» – идет работа с обращениями граждан, поступающими в письменном виде и в ходе личных приемов. Кроме того, отрабатываются вопросы, поступающие в ходе прямых линий.

Единый стандарт работы в интернете, разработанный для высших должностных лиц, как раз поможет закрепить эффективность цифровой коммуникации власти и общества.

– Губернаторы новой волны – это, прежде всего, цифровые губернаторы. На сегодня 83 главы регионов ведут свои аккаунты в социальных сетях. Именно интернет-активность, открытость власти напрямую перетекает в рейтинг доверия, – рассказал первый заместитель генерального директора АНО «Диалог» Ленар Файзутдинов.

Он отметил, что работа в интернете позволяет масштабировать деятельность губернатора, но при этом требует готовности всегда ответить на любой вопрос жителей. А с 1 декабря вести официальные страницы в соцсетях «Одноклассники» и «ВКонтакте» станет обязанностью представителей органов власти – распоряжение об этом ранее подписал премьер-министр России Михаил Мишустин.

Глава региона Денис Паслер с первых дней работы завел аккаунты в соцсетях. Сейчас у Дениса Паслера две личных страницы и телеграм-канал:

ВКонтакте: https://vk.com/dpaslerofficial

Одноклассники: https://ok.ru/profile/575673262702

Телеграмм: https://t.me/DVPasler

  • Подпишитесь на нашу рассылку и получайте самые интересные новости недели

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.

    Лента новостей
  • 14:04 В Оренбуржье похитили 200 килограмм корма
  • 13:00 Сегодня ФК «Оренбург» сыграет с «Динамо»
  • 12:43 В Новоорском районе остановили нетрезвого водителя
  • 12:20 Переговоры Путина и Токаева пройдут в Москве
  • 11:30 145 тысяч рублей выманили мошенники у жительницы Оренбуржья
  • 11:16 В одном из сел Оренбуржья завершили ремонт скважин
  • 10:07 Управляющий директор Уральской Стали Ильдар Искаков поздравил оренбуржцев с Днем матери
  • 09:17 Денис Паслер поздравил оренбурженок с Днем матери
  • 09:05 В Оренбурге наградили лауреатов регионального конкурса хореографического мастерства
  • 08:31 Сегодня в Оренбуржье ожидается от 4 до 9 градусов ниже нуля
  • 18:48 Президент присвоил орчанке Елене Кожеватовой звание «Мать-героиня»
  • 18:01 Казахстанцы сняли музыкальное приветствие форуму приграничного сотрудничества в Оренбурге
  • 17:03 В областном центре пройдёт городской фестиваль «Оренбургская паутинка»
  • 16:32 Житель Сорочинского округа отправится под суд за хранение гашишного масла
  • 16:01 Глава Оренбурга провёл личный приём родственников мобилизованных горожан
  • 15:38 В Октябрьском районе мужчина избил собутыльника штакетником
  • Scroll to top