18 °C
На прошедшей неделе специалисты ЦУР Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 1358 сообщений от жителей региона. Все обращения оренбуржцев отработаны совместно с профильными ведомствами области.
В ТОП-5 решенных проблемных вопросов вошли дороги – 323, ЖКХ – 301, общественный транспорт – 238, благоустройство – 99, здравоохранение – 91.
На этой неделе было много жалоб на нарушение правил очистки дорог от наледи. Житель Орска написал в соцсетях о гололеде около школы № 15. Вопрос зафиксировала автоматизированная система «Инцидент Менеджмент». Специалисты Центра управления регионом обработали информацию и направили ее в администрацию города. Тротуар по улице Комарова обработали пескосоляной смесью.
Жители СНТ «Газовик» в Оренбурге сообщили в соцсетях об отсутствии электричества и отопления. После обработки информация направлена в региональное министерство промышленности и энергетики. Неисправности в электросети были устранены, электроснабжение компанией «Энергокомплекс» восстановлено.
Также благодаря взаимодействию ЦУР Оренбургской области и профильных ведомств в Первомайском районе восстановлено освещение на улицах в Рубежинском сельсовете.
За два года ЦУР Оренбургской области отработал больше 130 тысяч обращений. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
