В региональном Управлении Роспотребнадзора озвучили итоги судебной защиты потребителей.
За прошлый год в защиту потребителей специалисты ведомства направили 63 иска, в том числе 33 – в защиту неопределённого круга лиц. Все рассмотренные иски суды удовлетворили, что позволило взыскать в пользу потребителей 2,4 миллиона рублей, включая 50,5 тысячи рублей в счёт компенсации морального вреда.
– Специалисты Роспотребнадзора приняли участие в 130 судебных заседаниях, дали экспертные заключения по таким направлениям, как торговля, в том числе через Интернет, бытовое обслуживание, туристские, финансовые, медицинские услуги, долевое строительство жилья, ЖКХ, – рассказала ведущий специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Наталья Парусимова.
Среди ярких примеров – взыскание с фирмы по изготовлению и установке оконных конструкций неустойки за нарушение сроков, компенсации морального вреда, штрафа в сумме 780,5 тысячи рублей.
В другом случае из-за поставки электроэнергии ненадлежащего качества в квартире у оренбуржца перегорела бытовая техника – стиральная машина и телевизор. Сотрудники Роспотребнадзора провели проверку, дали заключение. По решению суда ресурсоснабжающая организация выплатит потребителю 34,2 тысяч рублей.