Житель областного центра заказал пакетный тур в Турцию. После внесения оренбуржцем 129 тысяч рублей туроператор сформировал заявку на бронирование.
Из-за пандемии коронавируса мужчина подал заявление на формирование нового турпродукта и перезачёт денежных средств. Однако услуга не была предоставлена, вылет не состоялся, а денежные средства не были возвращены. Оренбуржец просил суд взыскать уплаченную по договору сумму, неустойку, компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей и штраф.
Дзержинский районный суд города Оренбурга заявленные требования удовлетворил, взыскав с ООО «Регион -Туризм» 129 тысяч рублей, неустойку в размере 129 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 тысяч рублей и штраф в размере 64 500 рублей, а также судебные расходы.
Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано.