Инцидент произошёл на улице Просвещения в Орске. Сотрудники ППС Арстан Шавкинов и Сергей Гордиенко увидели дым, который шёл из окна комнаты в общежитии и сообщили в дежурную часть.
После этого полицейские попросили у жильцов общежития воды и отправились тушить возгорание. Войдя в комнату, они обнаружили владельца комнаты и на носилках вынесли его на свежий воздух, передав медикам.
Убедившись, что жизни и здоровью людей ничто не угрожает, сотрудники ППС продолжили несение службы.