fbpx

Поликлиника начинается с вешалки

Татьяна Шаповаленко

После прохождения профосмотра с 6-летним сыном убедилась: в службе первичного звена Оренбурга происходят большие перемены.

Пять лет назад такой же медосмотр я проходила со старшим ребёнком. Тогда наша педиатр в поликлинике № 7, что на Брестской, 8, выдала мне список специалистов, чтобы записаться к ним самостоятельно. До регистратуры невозможно было дозвониться, талончиков не оказывалось. Обследование заняло 2 месяца.

Лаборатория принимала с 8 до 9 утра. Помню толпу плачущих детей, выяснения среди матерей, кто за кем стоял. А ещё вечно занятых регистраторов, принимавших вызовы на дом. Карточки не допросишься.

Три года назад в Оренбуржье начали серьёзно заниматься модернизацией поликлиник. Как мать двоих детей разницу ощущаю колоссальную. Сегодня поликлиника № 7 другая и изнутри и снаружи. Отремонтированная. Светлая. С приветливыми регистраторами, работающими за столами, а не за бронёй стёкол. За вызов врача на дом теперь отвечает кол-центр.

Дозвониться не всегда легко, но возможно. Лаборатория принимает с 7 часов 30 минут до 11 часов, очереди нет. Записать сына на профосмотр к узким специалистам проблемы уже не было.

Частично талончики дала наш педиатр, частично дозванивалась я сама, выбирая удобное время, вплоть до семи вечера. Всех специалистов мы с сыном обошли за 2 недели. На приём к врачам в других поликлиниках нашего медобъединения теперь не нужно носить карточку: вся информация есть в компьютерной системе.

В поликлиниках города появились так называемые колясочные, одни из недавних – в учреждениях на Просторной и Самолётной. В рекреации для детского транспорта можно любоваться рисунками детей. Вспоминаю времена десятилетней давности, когда я оставляла дорогую коляску на улице, прикрепляя её тросомзамком к забору!

Положительные отзывы о педиатрической службе слышу от многих молодых матерей. Но есть и жалобы. Коллега уже месяц не может записать сына к неврологу в детской поликлинике № 10, приятельница жалуется на постоянно не работающий аппарат УЗИ в поликлинике № 6, несколько родителей из разных концов города говорят о частой смене участковых педиатров.

Но однозначно изменения в первичной детской службе налицо, и пусть они продолжаются в том же направлении.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Scroll to top