75 секунд на отработку

Пока в трёхэтажном здании в посёлке Пригородном разме­стились 8 операторов, которые только что прошли обучение. В январе их будет 16, а центр приступит к круглосуточному приёму вызовов от горожан.

– Мы должны принять вызов от человека, попавшего в экс­тремальную ситуацию. Запол­нить статистическую карточку, а затем соединить его с опе­ратором службы экстренного реагирования. На всё это отво­дится 75 секунд, – рассказывает самый опытный из операторов, бывший сотрудник авиапред­приятия Сергей Жуков.

Достичь высокой оператив­ности кроме опыта и выучки помогает электронная база дан­ных, в которой предусмотрены всевозможные случаи: пожар, наводнение, нападение пре­ступников, угон автомобиля и многое другое.

После сообщения от опера­тора будут приниматься неза­медлительные меры всеми при­частными службами: скорой по­мощью, пожарными, полицией, спасателями МЧС – в зависимо­сти от характера происшествия. Они включены в единую систему информирования, которая вы­страивается при участии ГКУОО «Комплексная безопасность», которой принадлежит центр.

– Экстренные вызовы с 19 января будут поступать к нам из Оренбурга и Оренбургского района. В ближайшей перспекти­ве к связи с центром подключим ещё 10 муниципалитетов. В тече­ние года 90 процентов населения области получит доступ к нашим услугам, – сказала начальник центра Ирина Теплякова.

До 19 января номер «112» будет работать в тестовом авто­матическом режиме.

В центре обработки вызовов системы «112» на площади 600 квадратных метров разместились зал оперативно-дежурной смены на 8 рабочих мест, учебный класс, помещения для отдыха и питания сотрудников. Центр оснащён современным высокотехнологичным оборудованием.

В 2019 году планируется развёртывание системы «112» в Орске, Бузулуке и Бузулукском районе, Медногорске, Новотроицке, Бугуруслане и Бугурусланском районе, Кувандыкском, Гайском, Соль-Илецком, Сорочинском городских округах и других территориях.

Вячеслав Войтин